1994年3月24日にＮＰＯ法人日本ホスピタリティ推進協会（設立：1992 年8 月16 日・旧称・日本ホスピタリティ協会）が、思いやりやもてなしの精神を広めるために制定。
この日は、日常生活の中で他人に対して思いやる心を少しでも表す実践の日と位置づけられ、その普及が主な目的とされています。
記念日をきっかけとして、日本の文化におけるホスピタリティの重要性を再認識し、その精神を日常生活に取り入れる機会として位置づけとして、単なるサービス提供以上のものであり、相手に対する思いやりや気配りを表す心の姿勢。そして、この姿勢こそが人と人との絆を深め、社会全体を豊かにする原動力となると考えています。
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私たちの日常の中で、些細な行動から始め、他人に対する微笑みや励ましの言葉、親切な行為が、ホスピタリティの輪を広げ、人々の心を温かくするのです。
日付は”3″は新しいものを創り出すエネルギーや自己表現を象徴し、”2″は思いやりや協力を意味します。そして”4″は全体を作り上げる基礎の数字として捉えられています。この組み合わせから、3月24日が選ばれた。